ソリス パーフェクタプラスが気になっているけれど、
- 壊れやすくない？
- 修理対応はどう？
- 延長保証って必要？
- どこで買うのが安心？
このへん、気になっている方も多いと思います。
実際、私も購入前は結構調べました。
特にソリスは、
正直それまで私はあまり馴染みのないメーカーで、
「アフターケアとか大丈夫なのかな…」
という不安がありました。
そして実際に、
私のパーフェクタプラスは一度修理しています。
ただ結論から言うと、
選んでよかったですし、とってもお気に入り！大満足しています。
この記事では、
- 実際に起きた不具合
- 修理の流れ
- ソリスの対応
- 延長保証について感じたこと
- 購入店舗をどう選んだか
実体験ベースでまとめます。
実際に起きた不具合
ある日、
いつも通り使おうと思ったら、
抽出中もスチームノズルから水がぽたぽた落ち続ける状態になりました。
昨日まで本当に普通に使えていたのですが、
突然始まった感じです。
完全に動かないわけではありませんでしたが、
「これはさすがにおかしい」
という状態でした。
修理内容
修理内容としては、
- Oリング交換
- 各部点検
でした。
購入から1年以内だったため、
メーカー保証内で修理費用は0円。
修理後から今まで、
毎日1〜2杯ペースで使っていますが、
不具合は一切ありません。
実際の修理報告書がこちらです
ソリスのサポート対応は安心できた
実際には、
- メール対応
- 電話対応
- 修理対応
どれもとても丁寧で安心できるものでした。
以前、
純正洗浄タブレットがまだ普通に売っていなかった頃、
サポートへ問い合わせたこともありました。
その時も、
直接販売案内までしてくれて、
とても親切に対応してもらえました。
今回の修理対応も含めて、
個人的にはとても安心できるメーカーだと感じています。
だからこそ、延長保証は本当におすすめしたい
今回は、
メーカー保証内だったので無料修理でした。
でも逆に言うと、
「保証が切れた後だったら？」
全自動コーヒーマシンって、
やっぱり構造が複雑です。
なので、
細かい不具合が起こる可能性は普通にあると思っています。
もちろん、
今回修理後はとても快適です。
でも私は、
こういう毎日使う高額家電こそ、
保証をケチらない方がいいと思っています。
私がビックカメラで購入した理由
私は最終的に、
5年延長保証をつけられるビックカメラで購入しました。
- コストコ（安い！）
- 楽天系ショップ（お買い物マラソン！）
- Yahoo!ショッピング（5のつく日！）
と、結構迷いました。比較もしました。
ただ、
- パーフェクタプラスは当時まだ情報が少なかった
- 耐久性レビューもなかった
- 長く使う前提で考えていた
ので、
「安心して長く使いたい」
を優先しました。
延長保証は商品代金の5％。
ただ、
還元ポイントをそのまま充てられたので、
私はそれで加入しました。
とはいえ、
ここは本当に「何を優先したいか」だと思います。
私のように、
- 保証重視
- 長期使用前提
- 修理時の安心感重視
といった場合は、
延長保証をつけられる店舗が安心感があります。
一方で、
- 安さ重視
- 楽天などポイントを貯めたい
- セール時にお得に買いたい
- 普段からアマゾンや楽天・Yahoo!経済圏を使っている
という方なら、
Amazonや楽天、Yahoo!で購入する満足感もやはり大きいと思います。
なので、
「どこが正解」というより、
自分が何を優先したいか
で選ぶのが良いのではないかと思います。
↓めちゃくちゃ安い！！！（2025/5/13）
実際の金額感
私が購入した時は、
- 本体価格：77,680円
- ポイント還元：10％
- 延長保証：5％
でした。
延長保証は、
還元されたポイントをそのまま使って加入。
最終的にポイントはまだ残ったので、
私はその後、WPMのミルクピッチャーをお得に購入しました！
なので感覚としては、
- 延長保証込み
- ポイント還元込み
で、パーフェクタプラス本体の実質負担は7万円台前半くらい。
そして、
5年間使う前提でざっくり日割りすると、
本体代は1日40円くらいになります！！
もちろんこれは本体代だけなので、
- 豆代
- ミルク代
- 電気代
などは別でかかります。
が、「お金がかかる」という感覚はほとんどありません。
電気代も体感では全然気になっていません。
豆は私は月2,000円くらい、
ミルクは週1〜2本くらい。
飲み方によって変わる部分ではありますが、
私の場合は「思ったより現実的だった」という感覚です。
むしろ、
これで毎日お店のような美味しいカフェラテをおうちで飲めて、
ラテアートまで楽しめていることを考えると、
「買ってよかったー！！！！」
以外の感想はありません。
そして何より、
「最低5年は安心して使える」
と思えると、
私は延長保証に入ってよかったと思っています。
5年で壊れたとしても、
毎日使っていることを考えたら、
私は十分納得できるな思っています。減価償却！笑
周辺アイテムは楽天・Amazonが便利だった
一方で、
周辺アイテムは実店舗だと結構揃えにくいです。
特にパーフェクタプラスは54mmと少し特殊。
- ドージングリング
- ボトムレスフィルター
- タンパー
- ディストリビューター
- パックスクリーン
- 小分け保存容器
- ラテカップ（ラテアート用）
などなど、、、この辺は、
楽天やAmazon、Yahoo!ショッピングの方が探しやすかったです。
私もほとんどをネット購入しました。
特に54mm系は、
実店舗だと全く出会うことができませんでした。
実際に使っているアイテム
関連記事
- 54mm周辺アイテムまとめ
- ソリスパーフェクタプラスお手入れ方法
・私流カフェラテの淹れ方
・コーヒー初心者がソリスパーフェクタプラスを買った話
まとめ
ソリス パーフェクタプラスは一度修理しています。
修理対応含め、私は現在に至るまで大満足で使っています。
理由は、
- 修理対応が丁寧だった
- サポート対応が安心できた
- 毎日使う満足感が高い
からです。
エスプレッソマシンは安い買い物ではありません。
だからこそ、
「保証はケチらない」
をおすすめしたいです。
特に長く使う予定なら、
購入場所と保証内容はしっかり見ておくと安心だと思います。
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